Grundsätzlich müssen alle Fahrten auf www.travelperk.com gebucht und ggf. auch dort storniert werden. Bei Extrawünschen oder nötigen Umbuchungen ist ebenso zuerst der Kundendienst von travelperk per Chat oder Telefon zu kontaktieren. Sollte dies nicht möglich sein kann das Office Management kontaktiert werden (Slack, Telefon).